Politique de Confidentialité

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise et le contenu de votre message. Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de profilage. Conformément à l'article 27 de la loi organique n° 2004-63, le traitement est proportionné à la finalité déclarée.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : répondre à vos demandes de contact, vous fournir des devis personnalisés, assurer le suivi de nos prestations, et vous informer de nos services (uniquement si vous y avez consenti). Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales, conformément à l'article 28 de la loi organique n° 2004-63.

Le traitement de vos données personnelles repose sur deux fondements : votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact (article 27 de la loi organique n° 2004-63), et notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et assurer la bonne exécution de nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Conformément à la législation tunisienne, l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) est l'autorité compétente en matière de protection des données. Notre traitement est déclaré auprès de l'INPDP. Vous pouvez saisir l'INPDP pour toute réclamation relative au traitement de vos données : INPDP, Cité des Sciences, 1082 Tunis, Tunisie.

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, conformément aux recommandations de l'INPDP. Au-delà de cette période, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Les données nécessaires au respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité) peuvent être conservées plus longtemps selon les délais légaux tunisiens.

Conformément aux articles 32 à 38 de la loi organique n° 2004-63, vous disposez d'un droit d'accès à vos données, d'un droit de rectification des données inexactes, d'un droit de suppression, d'un droit d'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@overlyne.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, chiffrement AES-256 pour les données au repos, authentification multi-facteurs pour les accès administratifs, journalisation complète des accès, sauvegardes chiffrées quotidiennes et tests de pénétration semestriels.

Vos données personnelles sont hébergées exclusivement sur des serveurs sécurisés situés en Tunisie. Aucun transfert de données n'est effectué vers un pays tiers, quel qu'il soit. Vos données ne quittent jamais le territoire tunisien, conformément à la loi organique n° 2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel.

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Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre DPO : contact@overlyne.com. Adresse : 01 Rue d'Alger, Monastir 5015, Tunisie. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'INPDP (Instance Nationale de Protection des Données Personnelles) ou les tribunaux compétents de Monastir.